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軽自動車の任意保険を自分で組むのは難しくないリンク集◆3


■ディーラーの自動車保険の勧誘は顧客にわき見をさせない


別ページのリンク集2で、顧客満足度のあまり高くない代理店型自動車保険が、実際のシェアでは圧倒的に大きく、良く売れているのはなぜだろうという疑問を取り上げてみました。

結論から言えば、「自動車保険というのは代理店になっている新車ディーラー、中古車ディーラー、修理工場等の車関連業者から販売されるケースが最も多いから」ということになります。

例えば火災保険は住宅を購入するときに仲介業者である不動産業者(=損保代理店)を通して契約する人が圧倒的に多いでしょうが、自動車保険の場合も代理店である新車ディーラーなどが車とセットで提案する代理店型の保険に加入してしまうケースが多いということです。

競走馬の視界を遮ることで競走に集中させるマスクのようなものを「ブリンカー」というそうですが、ディーラーで車を購入する人はこのブリンカーを付けられたような状態でディーラー提案の自動車保険に加入するということになります。

自動車保険はこれしかないというような形で勧められるわけですから、特に初心者などは「そんなものか」と何の疑問もないまま、諸経費の一部のように考えて契約してしまうことでしょう。

別に顧客を騙しているわけではなく、営業というのはそのようなものだということでしょう。

代理店型最大手の東京海上日動は損保各社の中で最も多くディーラー代理店を擁しているそうですから、このディーラー代理店の売り上げがシェアナンバーワンの原動力になっているのは間違いないでしょう。

通販型各社は勧誘手段が基本的に広告ですから、安くて顧客満足度の高い自動車保険をもってしてもなかなかこのディーラー代理店の壁は崩せないといったところでしょうか。

でも、通販型自動車保険の売り上げは毎年着実に伸びていて、少しずつですが着実にそのシェアも伸ばしています。

通販型の良さが広まりシェアが拡大していくという流れはもう止まらないところまで来ているような気がします。


代理店型や通販型など任意保険のことが掘り下げるときに参考になりそうなサイトをリンク集にして見ました。

どうぞご覧ください。


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